FAQ
MIDI e Custodie vende attrezzatura audio professionale per DJ e performance live, con mixer analogici, interfacce MIDI-CV e custodie che puoi ordinare direttamente dal sito. Qui trovi le risposte sui tempi, i costi e la gestione dell'ordine.
Ordini e spedizione
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza soglie. Quando il mixer lascia il magazzino, conta i giorni lavorativi indicati sotto.
Quanto impiega la consegna?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. Spediamo in tutto il mondo, quindi lo stesso intervallo vale per qualsiasi indirizzo di consegna.
Come capisco se un prodotto entra nel mio setup?
Ogni scheda riporta misure, connessioni e alimentazione. Se hai dubbi sull'ingombro in borsa o su un isolatore analogico prima del live, scrivici a support@midiecustodie.shop.
Sconto e pagamento
Come funziona il codice MIDIECUSTODIE10?
Inserisci MIDIECUSTODIE10 nel carrello e ottieni il 10% di sconto su tutto il sito. Il codice è riutilizzabile su tutti i prodotti.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito oppure con PayPal. L'addebito avviene alla cassa, dopo che hai applicato l'eventuale codice sconto.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un articolo?
Sì. Hai 30 giorni per restituire un articolo per posta. Le spese di reso sono a tuo carico.
Quando ricevo il rimborso?
Per i resi entro 30 giorni prevediamo il rimborso completo. Se l'articolo è difettoso, il reso è gratuito e la procedura parte sempre scrivendo a support@midiecustodie.shop.
Come funziona la garanzia?
I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore, che applichiamo senza modifiche. Il nostro team in Italia verifica connessioni e costruzione robusta dei rientri testati sul palco prima di indicarti il passo successivo.
Contatti
Come contatto il negozio?
Scrivici per email dal sito a support@midiecustodie.shop. Ti risponde nei giorni lavorativi il nostro team in Italia.